Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN 123PRINTING
1. Identificatie van de verkoper
123PRINTING is een handelsnaam van TIF printing en visuals bvba.
TIF printing en visuals bvba
Lodderstraat 4A - 2880 Bornem
Telefoonnummer: 03 899 46 66
E-mail adres: info@123printing.be
BTW nummer: BE 0441 682 273
2. Algemeenheden
123PRINTING kan ten alle tijde wijzigingen aanbrengen aan deze algemene
verkoopsvoorwaarden. Op lopende contracten blijven echter steeds de voorwaarden
gelden die van toepassing waren op het ogenblik van de totstandkoming van de
verkoop.
3. Toepasselijkheid & voorwaarden
Onze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van 123PRINTING aan
jou als koper.
123Printing heeft steeds het recht om een bestelling te weigeren. Naast deze algemene
voorwaarden kan het ook zijn dat voor bepaalde producten ook bijkomende bijzondere
voorwaarden van toepassing zijn.
Het plaatsen van een bestelling geldt als uitdrukkelijke aanvaarding van onze algemene
verkoopsvoorwaarden die steeds beschikbaar zijn via de website / webshop en
automatisch goedgekeurd worden bij het plaatsen van een bestelling.
4. Ons aanbod
Als een aanbod slechts een beperkte geldigheidsduur heeft of onderworpen is aan
bepaalde voorwaarden, vermelden we dit uitdrukkelijk in ons aanbod. We beschrijven
altijd zo volledig en nauwkeurig mogelijk wat we jou verkopen en hoe het bestelproces
zal verlopen. De beschrijving is in elk geval voldoende gedetailleerd om jou een goede
beoordeling te laten maken. Als we gebruik maken van afbeeldingen, zijn deze een
waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden goederen en/of diensten.
Vergissen is echter menselijk en als we ons overduidelijk vergist hebben, zijn we niet
verplicht om jou een overeenkomstig goed of dienst te leveren.
123PRINTING besteedt de uiterste zorg aan de betrouwbaarheid en de actualiteit van de
gegevens. Desondanks bestaat de mogelijkheid dat bepaalde informatie (na verloop
van tijd) verouderd of niet (meer) correct is. Bij bepaalde opdrachten bestaat er steeds
de mogelijkheid dat er geringe afwijkingen zijn ten belope van de bestelling of bestelde
goederen. 123PRINTING is niet aansprakelijk voor deze geringe afwijkingen en eventuele
schade die zou kunnen voortvloeien uit het gebruik van goederen of gegevens van de
123PRINTING website, webshop, brochure of advertenties.
123PRINTING is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuistheden, problemen
veroorzaakt door, of inherent aan het verspreiden van informatie via internet, e-mail
alsmede technische storingen. De gegevens op de website en van de andere
publicaties kunnen te allen tijde zonder waarschuwing en zonder opgaaf van reden
door 123PRINTING worden gewijzigd.
123PRINTING aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de gevolgen van foutieve
of gewijzigde informatie. Dat geldt ook voor bestellingen die reeds bevestigd zijn en
waarvan de prijs op een kennelijke fout berust. Deze bestellingen zijn niet rechtsgeldig.
5. Jouw bestelling en eigendomsoverdracht
Jouw bestelling is compleet en de overeenkomst tussen ons is definitief zodra wij jou een
bevestiging van uw bestelling hebben gestuurd.
Wanneer u documenten aan ons doorstuurt ter verwerking dan gelden deze als ‘goed
voor druk’ en onslaat u ons van alle aansprakelijkheid voor tijdens of na het drukken
vastgestelde fouten of weglatingen.
Alle bestellingen worden uitgevoerd zoals online voorgesteld of vooraf door ons aan u
schriftelijk voorgesteld. Indien u speciale vereisten heeft moeten deze samen met de
bestelling aan ons schriftelijk worden meegedeeld. Wij zullen u dan ook schriftelijk
mededelen of deze speciale vereisten door ons kunnen worden uitgevoerd. De speciale
vereisten zijn voor een prijsverhoging vatbaar.
In afwijking van artikel 1583 van het Burgerlijk Wetboek blijven de verkochte, geleverde
of geïnstalleerde goederen onze exclusieve eigendom tot de gehele betaling van de
factuur. Ondanks dit eigendomsvoorbehoud, gaat het risico wegens verlies of
beschadiging over op de klant vanaf de levering of verzending van de goederen.
6. Prijzen
Bij onze prijzen heeft u de mogelijkheid om de prijzen inclusief en exclusief BTW weer te
geven. Alle prijzen gelden zolang zij op de website zijn opgenomen. Sommige prijzen
kunnen onderhevig zijn aan externe factoren en worden dan ook met variabele prijzen
aangeboden. De vermelde prijzen zijn dan richtprijzen.
7. Betaling
Alle betalingen kunnen gebeuren per overschrijving of online. Om een veilige online
betaling en de veiligheid van je persoonsgegevens te waarborgen, worden de
transactiegegevens versleuteld met SSL technologie over internet verstuurd. Om met SSL
te betalen heb je geen speciale software nodig. Je herkent een veilige SSLverbinding
aan het "slotje" in de onderste statusbalk van je browser.
Indien de uitgever van je kaart weigert om in te stemmen met je betaling aan ons,
kunnen wij niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen bij de levering en/of
niet-levering van jouw bestelling. Wanneer u kiest voor betaling per overschrijving, zorgt
dit ook voor vertraging in het drukproces vermits de productie pas begint wanneer de
betaling is ontvangen. Bestellingen zonder geldige betaling worden niet aanvaard of
verwerkt. Alle betalingen dienen vooraf te gebeuren tenzij anders werd
overeengekomen. Bij niet betaling op de vervaldag en zonder verdere ingebrekestelling,
zal een intrest van 15% per jaar aangerekend worden vanaf de vervaldag. Verder zal
een forfaitaire en onverminderbare schadevergoeding van 20% verschuldigd zijn, met
een minimum van 75 € bij niet betaling van de fakturen binnen de voorziene
betalingstermijn.
De goederen blijven eigendom van 123PRINTING tot volledige betaling van de
hoofdsom, intresten en kosten.
9. Levering
Alle goederen en diensten worden geleverd op het door jou bij je bestelling
aangegeven adres en worden in principe geleverd door een transporteur. Hiervoor
betaal jij een bijdrage. De kosten worden duidelijk aangegeven tijdens de bestelling.
De normale leverings- of verzendingskosten zijn aangegeven, maar kunnen afwijken
rekening houdend met de door de klant verstrekte informatie.
In afwijking van artikel 1583 van het Burgerlijk Wetboek blijven de verkochte, geleverde
of geïnstalleerde goederen onze exclusieve eigendom tot de gehele betaling van de
factuur. Ondanks dit eigendomsvoorbehoud, gaat het risico wegens verlies of
beschadiging over op de klant vanaf de levering of verzending van de goederen.
10. Leveringstermijn
Goederen van geaccepteerde bestellingen worden uiterlijk binnen 30 dagen
uitgevoerd, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de levering
vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan
worden uitgevoerd dan wordt u hiervan op de hoogte gebracht.
We kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor enige gevolgschade wegens
laattijdige levering of niet-levering van de goederen of door de transporteur die wij
hebben aangesteld.
11. Conformiteit en garantie
Wij garanderen dat onze goederen conform zijn aan jouw bestelling en voldoen aan de
normale verwachtingen die jij ervan mag hebben rekening houdende met de
specificaties van het product.
Indien de door ons geleverde goederen niet overeenstemmen met de artikelen die op
de leveringsbon vermeld staan of niet overeenkomen met de artikelen die je had
besteld, moet je dit zo snel mogelijk en zeker binnen de 3 dagen melden.
Volgens de wetgeving voor internetverkoop aan consumenten heb jij steeds het recht
om aan ons mee te delen dat jij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete
en zonder opgave van motief binnen de 14 dagen vanaf de dag die volgt op de
levering van het product. Deze termijn moet jou toelaten het gekochte product te
beoordelen "zoals in een etalage".
Er zijn echter uitzonderingen, zoals voor u specifiek uitgevoerde en gedrukte producten,
gepersonaliseerde goederen, artikelen om hygiënische redenen, beschadigde
producten of geopende verbruiksartikelen.
Wanneer goederen worden teruggestuurd dan zijn de verzendingskosten en andere
bijhorende kosten door jou verschuldigd.
12. Overmacht
In geval van overmacht zijn wij niet gehouden onze verplichtingen na te komen. In dat
geval kunnen wij ofwel onze verplichtingen opschorten voor de duur van de overmacht,
ofwel de overeenkomst definitief ontbinden.
Overmacht is elke omstandigheid buiten onze wil en controle die de nakoming van onze
verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert. Hieronder begrijpen wij onder meer,
stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een
(telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of
het op enig moment niet beschikbaar zijn van onze website, niet of niet-tijdige levering
van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden.
13. Intellectuele eigendom
Onze website, logo’s, teksten, foto’s, namen en in het algemeen al onze communicatie
zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten die hetzij bij ons, hetzij bij onze
toeleveranciers of andere rechthebbenden liggen.
Het is verboden gebruik te maken van en/of wijzigingen aan te brengen in de
intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel. Zo mag je bijvoorbeeld
tekeningen, foto’s namen, teksten, logo’s kleurencombinatie, etc. niet kopiëren of
reproduceren zonder onze voorafgaande en uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
14. Klachtenregeling en geschillen
Op alle overeenkomsten die we afsluiten met onze klanten, ongeacht hun woonplaats, is
uitsluitend het Belgische recht van toepassing en zijn uitsluitende de rechtbanken van
Antwerpen bevoegd.
De overeenkomst wordt steeds in het Nederlands gesloten. Ook de verdere
gegevensuitwisseling zal in deze taal gebeuren. De klant zal zich niet kunnen beroepen
op het feit dat hij de gekozen taal niet voldoende beheerst om de niet-toepasselijkheid
van één of meerdere voorwaarden in te roepen. Indien om redenen van internationaal
recht toch een ander recht van toepassing is, zal bij de interpretatie van huidige
algemene voorwaarden in de eerste plaats teruggegrepen worden naar de Belgische
Wet Marktpraktijken en Consumentenbescherming.